群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）