A、授權(quán)
B、時(shí)間管理
C、熟練的人際技能
D、是技術(shù)專家
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你可能感興趣的試題
A、設(shè)備日常維護(hù)與點(diǎn)檢
B、環(huán)保新產(chǎn)品的開發(fā)
C、組建同學(xué)聯(lián)誼會(huì)
D、組織班級(jí)旅游活動(dòng)
A、國家法律法規(guī)
B、危機(jī)處理的相關(guān)原則
C、受害者的要求和愿望
D、危機(jī)性質(zhì)和責(zé)任歸屬
A、相關(guān)責(zé)任人
B、媒體
C、企業(yè)員工
D、受害者
A、注意平衡,把握好分寸,防止軍心不穩(wěn)時(shí)的內(nèi)部高層人士出現(xiàn)內(nèi)訌
B、姑息遷就,面對(duì)民憤應(yīng)該保全企業(yè)的利益
C、不用和責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行溝通,應(yīng)該直接處罰
D、就算當(dāng)事人一直表現(xiàn)很好,對(duì)企業(yè)也非常重要,也不能采取折中的方案
A、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng)
B、企業(yè)應(yīng)該積極坦誠的與公眾溝通,爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解
C、果斷進(jìn)行處理
D、贏得了時(shí)間就等于贏得了形象
最新試題
自我形象主要是指個(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容()
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成()
通過對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)才能稱之為有效的細(xì)分市場(chǎng)。