單項(xiàng)選擇題地板打蠟后，以風(fēng)干（）左右再進(jìn)行磨光為宜。
A.0.5h
B.1h
C.1.5h
D.2h
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1.單項(xiàng)選擇題地板經(jīng)（）后，不僅能防腐、防潮、防磨損、增加地板表面的潤(rùn)滑光亮，而且不易粘附污漬和灰塵。
A.清潔打掃
B.水擦洗
C.打蠟
D.清洗液擦
2.單項(xiàng)選擇題空調(diào)器的機(jī)組切勿（），否則會(huì)造成漏電和電擊。
A.用干布擦拭
B.用濕布擦拭
C.用稀釋劑擦拭
D.用水沖洗
3.單項(xiàng)選擇題空調(diào)器的濾塵器每（）務(wù)必清掃一次，否則會(huì)影響運(yùn)轉(zhuǎn)效果。
A.1周
B.2周
C.3周
D.4周
4.單項(xiàng)選擇題空調(diào)器的濾塵器如不定期清掃塵埃，濾塵器堵塞，既影響運(yùn)轉(zhuǎn)效果，也將浪費(fèi)（）的電力。
A.2%
B.4%
C.6%
D.8%
5.單項(xiàng)選擇題為了延長(zhǎng)電冰箱的使用壽命，不宜在（）季停用。
A.春
B.夏
C.秋
D.冬
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論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)柎痤}
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
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接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
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試論述什么是“周到服務(wù)”。
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所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
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照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
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引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
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當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題