A.實時到賬
B.快速到賬
C.普通到賬
D.次日到賬
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A.12小時
B.24小時
C.36小時
D.48小時
A.24小時
B.工作日下一日
C.自然日下一日
D.會計日期下一日
A.1小時
B.2小時
C.3小時
D.4小時
A.暫停柜面業(yè)務
B.暫停個人網(wǎng)銀業(yè)務
C.暫停掌上銀行業(yè)務
D.暫停ATM業(yè)務
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。