多項選擇題農(nóng)行網(wǎng)點服務(wù)精神的內(nèi)涵是()。

A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.團(tuán)隊合作
D.合規(guī)經(jīng)營
E.追求卓越


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1.單項選擇題以下選項不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()。

A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會
C.巡檢
D.每周例會

2.單項選擇題網(wǎng)點第二次巡檢由()執(zhí)行。

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
C.理財專家
D.會計主管

4.單項選擇題以下選項中,不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)主要實現(xiàn)途徑的是()。

A.指導(dǎo)
B.表揚與獎勵
C.晨會
D.巡檢制度

5.單項選擇題營業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對網(wǎng)點實施關(guān)鍵點管理和監(jiān)督的()。

A.輔助性工具
B.基礎(chǔ)性工具
C.技術(shù)性工具
D.過渡性工具

最新試題

增強零售業(yè)務(wù)隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,增強零售業(yè)務(wù)隊伍的學(xué)習(xí)力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力,是農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的()。

題型:單項選擇題

原則上,獲得優(yōu)秀級表揚的員工,一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的()。

題型:單項選擇題

內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查;外部神秘人檢查是聘請外部獨立機構(gòu)每()一次進(jìn)行的檢查。

題型:單項選擇題

()是樹立積極心態(tài)的一個重要步驟。

題型:單項選擇題

指導(dǎo)的主要形式包括()。

題型:多項選擇題

再造業(yè)務(wù)流程的原則是()。

題型:多項選擇題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)應(yīng)用新平臺建設(shè),在功能上要實現(xiàn)()。

題型:多項選擇題

農(nóng)行要按照()的原則推進(jìn)零售渠道的改造和整合,形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同配合,客戶多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。

題型:多項選擇題

營業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對網(wǎng)點實施關(guān)鍵點管理和監(jiān)督的()。

題型:單項選擇題

神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題