標準服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。

關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時，應(yīng)做到以下哪些方面？（）。

在進行行進指引時，正確的方式是（）。

關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是（）。

客戶咨詢時，大堂經(jīng)理當場不能回答，以下做法中正確的是（）。

正確的女士儀表是（）。

交談禮儀的標準是（）。

儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）。

行姿標準動作的要求是（）。