A.整體VI規(guī)范
B.空間設(shè)計(jì)規(guī)范(服務(wù)硬件設(shè)備、功能分區(qū)等)
C.室內(nèi)陳列設(shè)計(jì)
D.現(xiàn)場營銷展示設(shè)計(jì)
E.實(shí)時宣傳設(shè)計(jì)
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A.動態(tài)的陳列設(shè)計(jì)
B.即時性宣傳展示設(shè)計(jì)
C.室內(nèi)陳列設(shè)計(jì)
D.現(xiàn)場營銷展示設(shè)計(jì)
E.整體VI規(guī)范
A.標(biāo)志
B.標(biāo)準(zhǔn)字
C.標(biāo)準(zhǔn)色
D.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
E.標(biāo)注
A.企業(yè)名稱
B.企業(yè)標(biāo)志
C.企業(yè)造型
D.企業(yè)文化
E.企業(yè)精神
A.營業(yè)環(huán)境巡視表
B.營業(yè)人員工作表現(xiàn)巡視表
C.營業(yè)廳服務(wù)巡檢記錄層別表
D.營業(yè)廳服務(wù)巡檢記錄柏拉圖表
E.神秘人檢查表
A.自助設(shè)備
B.主動營銷
C.投訴處理
D.儀容儀表規(guī)范
E.大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
最新試題
以下屬于應(yīng)急處理范圍的是()。
展會站姿的要求()。
對于重大自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案,正確的表述是()。
關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案,表述正確的是()。
上級部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依據(jù)和對新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是()。
應(yīng)急處理中,關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述,正確的是()。
投訴過程中,封閉式的語言表達(dá)方式是()。
既是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)性工具,也是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具的,是()
第一次巡檢的重點(diǎn)是()。
客戶突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案中,表述正確的是()。