A.設(shè)備功能改造
B.適應(yīng)性改進
C.增強型改進
D.網(wǎng)絡(luò)升級
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A.數(shù)據(jù)
B.服務(wù)器及存儲
C.網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
D.機房基礎(chǔ)設(shè)施
A.數(shù)字
B.文學(xué)
C.表結(jié)構(gòu)
D.圖像
A.掌握運維服務(wù)項目管理的知識，具備項目管理的經(jīng)驗
B.并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證
C.了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)
D.具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗
A.建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作
B.運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進行流程設(shè)計和執(zhí)行
C.為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求
D.符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求
A.由于需方提出各類服務(wù)請求，引發(fā)的需要針對服務(wù)對象，服務(wù)等級做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)
B.由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動
C.在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應(yīng)急處理程序
D.為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造
最新試題
（）是一個編制文件的過程，正式授權(quán)項目的存在，并授權(quán)項目經(jīng)理將組織資源用于項目活動。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
在審查項目需求規(guī)格說明書時，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂，建立（）解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號規(guī)則④文檔加密
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個性化的應(yīng)用部署需求。
關(guān)于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
某公司組織專家對項目成本進行評估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬元，最樂觀成本為8萬元，最悲觀成本為12萬元，采用“三點估算法”該項目成本為（）
前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動類型的依賴關(guān)系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。
（）是對項目和產(chǎn)品進行詳細(xì)描述的過程。
應(yīng)用系統(tǒng)運行中設(shè)計的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）