A.資產(chǎn)管理只涉及具有產(chǎn)權(quán)的項，而配置管理涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的每件事
B.資產(chǎn)管理比配置管理的范圍廣，可包括非IT的項，如桌椅等
C.資產(chǎn)管理涉及配置項的財務方面，而配置管理只涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的技術(shù)細節(jié)
D.配置管理比資產(chǎn)管理更深一步，因為它還是管理資產(chǎn)間的關(guān)系
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A.事件記錄、錯誤控制、狀態(tài)記錄
B.受理事件、事件記錄。提供管理信息
C.管理事件、記錄配置項信息、提供管理信息
D.確定影響度、問題管理、配置審核
A.能力規(guī)劃管理
B.業(yè)務能力管理
C.服務能力管理
D.資源能力管理
A.記錄了以往時間的知識庫
B.變更申請
C.配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB.
D.事件診斷記錄
A.了解對IT服務的業(yè)務要求
B.IT服務的預算
C.IT服務的核算
D.對IT服務的計費
A.規(guī)劃和組織
B.獲取和實施
C.交付和支持
D.審核和改進
最新試題
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務，滿足用戶個性化的應用部署需求。
追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于（）
前導圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動類型的依賴關(guān)系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。
應用系統(tǒng)運行中設(shè)計的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）
傳感器節(jié)點具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動、重電源）
中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。
識別項目干系人的活動按時間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力
云計算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動態(tài)伸縮的廉價計算能力，（）不屬于云計算的特點。
項目具有臨時性、獨特性與漸進明細的特點，其中臨時性指（）
存儲磁盤陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）