A、個人賬戶開戶
B、電子銀行業(yè)務(wù)
C、投資理財(cái)業(yè)務(wù)
D、投資理財(cái)業(yè)務(wù)
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A、在原掛失申請書備注欄注明“申請人遺失申請書,于×年×月×日補(bǔ)辦掛失”字樣
B、在新填制的掛失申請書備注欄注明“×號掛失申請書遺失,補(bǔ)辦掛失”字樣
C、原掛失申請書作廢,不用收取掛失手續(xù)費(fèi)
D、掛失期限按照原掛失申請書計(jì)算
A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個人結(jié)算賬戶申請書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易
A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護(hù)
A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率,按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實(shí)際存期計(jì)算利息,利隨本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計(jì)付利息
D、留存部分仍從開戶日期計(jì)算存款期
A、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行
A、三個月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年
A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額,如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動順延扣款,直到月末
D、當(dāng)月扣款不成功,從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額,如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動順延扣款,直到月末
A、憑條上是否填寫日期、戶名、賬號、幣種、期限、金額,取款金額是否超過存折(卡)余額或約定的取款額
B、依據(jù)支取方式,是否提供相應(yīng)的印鑒、證件等
C、憑印支取的提供的印鑒是否與預(yù)留銀行印鑒相符
D、通存通兌是否在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),是否憑密碼支取
A、憑條是否由客戶本人或代理人填寫,各項(xiàng)內(nèi)容是否涂改,是否填明日期、戶名、幣種、金額、存取、到期轉(zhuǎn)存方式
B、是否達(dá)到相應(yīng)儲種的開戶金額起點(diǎn),金額是否符合有關(guān)規(guī)定
C、是否填寫存款人有效身份證件名稱及號碼,并核對一致
D、是否根據(jù)選擇的支取方式,提供相應(yīng)的印鑒、證件等并核對一致
A、在存單背面登記客戶身份證號碼和姓名
B、核對或核查代理人和被代理人有效身份證件或其他身份證明文件
C、登記《大額取現(xiàn)預(yù)約登記簿》
D、代理他人取款的,還需要在存單背面登記代理人身份證號碼和姓名
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對當(dāng)時(shí)庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。