多項(xiàng)選擇題郵政員工服務(wù)禮儀的姿態(tài)禮儀主要指人的()。

A、禮貌用語(yǔ)
B、舉止動(dòng)作
C、面部表情
D、整潔衛(wèi)生


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1.多項(xiàng)選擇題我國(guó)沿海島嶼眾多,下列島嶼中()是我國(guó)三大島嶼。

A、崇明島
B、臺(tái)灣島
C、金門(mén)島
D、海南島

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)規(guī)定,必須憑通知單到郵政企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)才能領(lǐng)取的郵件是:()。

A、大宗郵件
B、存局候領(lǐng)的郵件
C、以郵政信箱(用戶專用信箱)號(hào)碼為收件人地址的郵件
D、超出規(guī)定尺寸的郵件

3.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的一般查詢指寄件人要了解相關(guān)特快專遞郵件的處理結(jié)果、()的查詢。

A、投遞日期
B、及簽收件人姓名的付費(fèi)
C、及簽收件人姓名的免費(fèi)
D、投遞情況

4.多項(xiàng)選擇題在營(yíng)收款的管理中,營(yíng)收款指()、其它業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金、支票等。

A、包裝
B、代理報(bào)關(guān)
C、服務(wù)收入
D、速遞資費(fèi)收入

5.多項(xiàng)選擇題國(guó)際特快專遞郵件物品類(lèi),除()可封入標(biāo)準(zhǔn)信封或包裝袋內(nèi)寄遞外,一律應(yīng)裝入紙制包裝箱、盒內(nèi)交寄。

A、厚度在100毫米以內(nèi)的物品
B、細(xì)小物品
C、不怕擠壓的物品
D、平整型紡織品

最新試題

攬收員應(yīng)按交寄人填寫(xiě)的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對(duì)內(nèi)件進(jìn)行查看。

題型:判斷題

南京的簡(jiǎn)稱是“寧”。

題型:判斷題

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

題型:判斷題

攬收非協(xié)議客戶郵件時(shí),不能確定重量的,向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi),多退少補(bǔ),按約定時(shí)間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

全球特快專遞郵件業(yè)務(wù)要求落實(shí)好各責(zé)任段落的管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,堵塞漏洞,務(wù)使各項(xiàng)規(guī)章制度都能?chē)?yán)格地貫徹執(zhí)行。

題型:判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品,封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型:判斷題

協(xié)議客戶交寄郵件時(shí),應(yīng)填寫(xiě)交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對(duì)應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門(mén)作繳款憑證保存。

題型:判斷題

精密儀表、計(jì)量電表、顯像管、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

題型:判斷題

客戶撥打“11183”客服電話,只能對(duì)出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。

題型:判斷題

特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類(lèi)郵件應(yīng)做到眼同封裝。

題型:判斷題