多項(xiàng)選擇題飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
A.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
B.時(shí)滯控制
C.升檔銷(xiāo)售
D.銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)
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1.多項(xiàng)選擇題成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
A.材料高檔
B.空間高大
C.主題明顯
D.布局合理
2.單項(xiàng)選擇題客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為（）。
A.功能需求
B.邊際需求
C.核心需求
D.外延需求
3.單項(xiàng)選擇題飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
A.確定合理的價(jià)格政策
B.確定恰當(dāng)?shù)姆?wù)水準(zhǔn)
C.確定科學(xué)的服務(wù)結(jié)構(gòu)
D.確定有效的銷(xiāo)售策略
4.單項(xiàng)選擇題把飯店公司的品牌冠于飯店所有部門(mén)、產(chǎn)品和分店品牌的前面，各業(yè)務(wù)部門(mén)、產(chǎn)品或分店分別擁有自己獨(dú)立的品牌。這種品牌定位稱(chēng)為（）品牌定位策略。
A.多元化
B.多重化
C.復(fù)合化
D.差異化
5.單項(xiàng)選擇題以一個(gè)核心部門(mén)或拳頭產(chǎn)品的品牌作為整個(gè)飯店的品牌，并以其為基礎(chǔ)發(fā)展其他擁有獨(dú)立品牌的部門(mén)、分店或產(chǎn)品。這種品牌定位稱(chēng)為（）品牌定位策略。
A.多元化
B.一體化
C.復(fù)合化
D.差異化
最新試題
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱(chēng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來(lái)源有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題