指的是社會公眾對一個飯店的信任和贊許的程度。
指的是社會公眾對一個飯店知道和了解的程。
是指飯店某一特定服務過程的規(guī)范化程序。
最新試題
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理？
飯店制度
怎樣處理賓客投訴？
什么是飯店“末日管理”法？
客房部在飯店中的作用有哪些？
什么是飯店服務質量？
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
如何根據飯店的特點開展安全管理工作？
人力資源開發(fā)