某飯店在制定薪酬制度時(shí)，參考了本*地區(qū)的同等級(jí)飯店的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

將被考評(píng)員工按照工作業(yè)績(jī)的好壞進(jìn)行一定次序的排隊(duì)，以區(qū)別員工的業(yè)績(jī)的方法是（）。

飯店實(shí)施EAP管理需做好的工作有（）。

社會(huì)保險(xiǎn)制度的特征不包括（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動(dòng)中應(yīng)注意處理好（）。

根據(jù)控制點(diǎn)，控制可分為（）。

飯店建立全方位的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系須達(dá)到的要求不包括（）。

注重員工壓力管理的措施有（）。

飯店管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧有（）。

海豚式管理的組織特征包括（）。