設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)時，須考慮的方面不包括（）。

下列不屬于工作分析中工作描述內(nèi)容的是（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動中應(yīng)注意處理好（）。

根據(jù)控制點(diǎn)，控制可分為（）。

下列不屬于飯店人力資源管理特點(diǎn)的是（）。

下列哪種飯店工作分析方法可以長期對工作進(jìn)行忠實全面的記錄，不至于漏掉一些工作細(xì)節(jié)？（）

注重員工壓力管理的措施有（）。

設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)的評估標(biāo)度時，可選擇的類型有（）。

一個飯店的績效目標(biāo)包括（）。

對于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。