問答題顧客評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
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飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性
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主管對客房清掃結(jié)果進(jìn)行的抽查的作用有（）
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客房部又稱（）
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康體項(xiàng)目具有（）
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過程改進(jìn)
題型：名詞解釋
高爾夫球運(yùn)動(dòng)，起源于世紀(jì)的蘇格蘭。（）
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客棧時(shí)期的飯店的主要特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題