多項選擇題地陪在旅游團入住飯店時應(yīng)做好的工作主要有（）等。

A.協(xié)助辦理入住手續(xù)
B.介紹飯店設(shè)施和大堂副理
C.照顧行李進(jìn)房
D.處理旅游者進(jìn)房的有關(guān)問題
E.宣布當(dāng)日和次目的活動安排


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1.多項選擇題旅游團抵達(dá)旅游景點游覽之前，地陪應(yīng)向旅游者講清的問題有（）。

A.游覽結(jié)束后的集合時間和地點
B.旅游車的型號、顏色、標(biāo)志和車號
C.進(jìn)入景點后的游覽線路
D.游覽的主要景觀及其特色、價值
E.游覽中的注意事項及安全

2.多項選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要有（）。

A.致歡迎詞
B.風(fēng)光導(dǎo)游
C.飯店介紹
D.地區(qū)情況介紹
E.行程介紹

3.多項選擇題地陪在送走旅游團后，應(yīng)做好的后續(xù)工作主要有（）等。

A.領(lǐng)受新的接待任務(wù)
B.處理遺留問題
C.到財務(wù)部門結(jié)賬
D.做好接團小結(jié)
E.上交接團過程中發(fā)生的各種票單

4.多項選擇題當(dāng)旅游車到達(dá)機場（車站、碼頭）后，地陪應(yīng)做好的工作有（）等。

A.協(xié)助旅游者下車
B.發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見卡
C.熱情地與旅游者話別
D.將交通票與行李托運單交給全陪
E.請全陪填寫旅游團和自己在本地各項費用的單據(jù)

5.多項選擇題地陪在送別旅游者時所致歡送詞的主要內(nèi)容有（）。

A.回顧旅游者在本地的主要旅游活動
B.對全陪、領(lǐng)隊和旅游者的合作表示感謝
C.向旅游者表示友誼與惜別之情
D.對工作中不足之處向旅游者賠禮道歉
E.表達(dá)美好的祝愿，歡迎再度光臨

6.多項選擇題旅游者離店上車后，地陪要再次詢問旅游者的事項有（）。

A.是否結(jié)清了飯店的賬目
B.是否辦理好個人事務(wù)
C.是否有物品遺留在客房
D.是否將鑰匙交到服務(wù)臺
E.是否與飯店人員告別

7.多項選擇題在向旅行社行李員交接行李之前，地陪要與全陪、領(lǐng)隊和飯店行李員一起做好的工作有（）。

A.確認(rèn)托運行李的件數(shù)
B.檢查箱、包是否上鎖
C.檢查旅行證件是否放入行李中
D.檢查箱、包是否捆扎好
E.檢查箱、包是否有破損

8.多項選擇題在旅游者交出行李之前，地陪應(yīng)向旅游者告知的注意事項有（）。

A.不要將旅行證件放進(jìn)托運行李中
B.不要將金銀飾品放進(jìn)托運行李中
C.不要將自己的物品遺留在客房里
D.不要帶走飯店客房里的陳設(shè)品
E.不要弄臟弄亂客房里的設(shè)施

9.多項選擇題在核實旅游團離開本地交通票據(jù)中飛機起飛（火車開車、輪船起航）時間時，地陪應(yīng)注意（）與交通票面上時間的一致性。

A.接待計劃上的時間
B.計調(diào)人員告知的時間
C.時刻表上的時間
D.網(wǎng)上所載的時間
E.問訊處告知的時間

10.多項選擇題在送旅游團離開本地之前，地陪應(yīng)做的工作主要有（）等。

A.核實旅游團離開的交通票據(jù)
B.與全陪、領(lǐng)隊商定出行李時間
C.與司機商定集合、出發(fā)時間
D.與全陪、領(lǐng)隊商定房費結(jié)算時間
E.與全陪、領(lǐng)隊商定叫早時間