A、立即疊好
B、立即放平
C、立即入庫(kù)
D、立即點(diǎn)數(shù)
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A、開(kāi)空調(diào)換氣
B、打空氣清新劑以改異味
C、點(diǎn)香改味
D、打開(kāi)門(mén)窗,進(jìn)行通風(fēng)
A、定時(shí)加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時(shí)、定量加放原料
A、安排專人迎接
B、注意禮節(jié)禮貌
C、房間布置與檢查
D、消防安全
A、打開(kāi)安全門(mén)、安全梯,有步驟地疏散賓客
B、打開(kāi)所有的客房門(mén),疏導(dǎo)賓客
C、注意不法分子乘機(jī)混水摸魚(yú)
D、打開(kāi)報(bào)警器
A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無(wú)
最新試題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開(kāi)各種()會(huì)議需要。
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
試論述什么是“周到服務(wù)”。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。