單項選擇題男士商務(wù)著裝中，雙排扣西服應(yīng)：（）

A.所有扣子都扣好
B.只扣上面一顆扣子
C.扣上面兩顆扣子
D.扣中間一顆扣子


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1.單項選擇題一個人接聽撥打電話的溝通技巧是否高明，常常會影響到他是否能順利達成本次溝通的目標，甚至也會直接影響到企業(yè)、公司的對外形象。通常情況下，在接聽電話時，我們應(yīng)該注意：（）

A.在接聽電話時，較理想的是，電話鈴響完第二次時，取下聽筒開始通話，電
話鈴響時間不宜過短和過長
B.如果第一聲優(yōu)美動聽，會令打或接電話的對方感到身心愉快，從而放心地講話，故電話中的第一聲印象十分重要，切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話，但對于職員來說，如果對方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客，就應(yīng)讓對方先放電話，待對方說完“再見！”后，等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說法都正確

4.單項選擇題下列哪一項不屬于職業(yè)成功的“四力模型”（）？

A.領(lǐng)導(dǎo)力
B.持續(xù)力
C.預(yù)測力
D.決斷力

5.單項選擇題創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的重要素質(zhì)中，（）是自我力量的源泉。

A.決斷力
B.洞察力
C.學(xué)習(xí)力
D.親善力