A.客服人工
B.網(wǎng)點柜臺
C.網(wǎng)上銀行
D.ATM

A.管理模式從多層級式管理轉向協(xié)作、動態(tài)、靈活的扁平式管理，管理方式從傳統(tǒng)激勵轉向賦能
B.構建“人+技術”的智能化經營模式，通過再造業(yè)務流程和重構產品體系，實現(xiàn)從人人交互到人機交互，從單一渠道到多渠道協(xié)同，從一對一到一對多、多對多的經營裂變，依托通信技術和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擴大金融服務在長尾客群、偏遠地區(qū)客戶中的覆蓋面，提升客戶體驗和經營效率
C.應在合規(guī)經營的前提下，基于資源配置逐步拓展業(yè)務范圍，從單品種到多品類，從營銷到經營，拓展金融服務在民生領域的應用場景，為客戶提供安全、便捷、高效的綜合性金融產品，滿足客戶多元化的需求
D.應該盡快以實現(xiàn)盈利為創(chuàng)新方向

A.一級分行
B.二級分行
C.一級支行
D.營業(yè)網(wǎng)點

A.0
B.5
C.10
D.50

A.5000
B.10000
C.50000
D.100000

A.年日均金融資產10-100萬元的客戶
B.年日均金融資產100-500萬元的客戶
C.年日均金融資產500萬元以上的客戶
D.年日均金融資產1000萬元以上的客戶

A.各層級無控制授權類交易的鎖定碼（V、X除外），且賬戶封戶狀態(tài)不為“只收不付”
B.賬戶額度為0
C.當前賬戶CD值小于等于3，CD峰值小于等于4
D.卡片狀態(tài)的銷卡狀態(tài)、封卡狀態(tài)、轉卡狀態(tài)、挽留狀態(tài)、閑置狀態(tài)均為正常

A.每日23：00—次日1：00
B.每日22：00—次日2：00
C.每日19：30—次日7：00
D.每日00：00—次日6：00

A.622996
B.628268
C.628269
D.625998

A.賬戶狀態(tài)正常的漂亮媽媽卡
B.有賬戶級鎖定碼
C.百聯(lián)通聯(lián)名卡
D.航空類聯(lián)名卡