單項選擇題“本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標(biāo)一致”指的是（）

A.溝通
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.激勵
D.協(xié)調(diào)
E.組織


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1.單項選擇題鼓勵管理者將沖突維持在一種低水平的觀點是（）

A.相互作用觀點
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點
C.人文主義觀點
D.傳統(tǒng)觀點
E.人際關(guān)系觀點

2.單項選擇題不屬于常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧是（）

A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
C.任命批評家
D.引進外部成員
E.獎勵持異議者

3.單項選擇題屬于協(xié)調(diào)原則的是（）

A.勤于公關(guān)
B.增加利益
C.個體優(yōu)化
D.堅持原則
E.目標(biāo)導(dǎo)向

4.單項選擇題處理沖突的方法不包括（）

A.確定公正處理沖突的原則
B.明確共同的組織目標(biāo)
C.加強組織內(nèi)部競爭意識
D.設(shè)立意見箱
E.培訓(xùn)相關(guān)人員

5.單項選擇題管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)原則的是（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整體優(yōu)化