確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應有的效果。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

企業(yè)管理者應積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。

員工滿意度調(diào)查應該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設計調(diào)查問題。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。