單項選擇題

企業(yè)開展質量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（）。
①設計和策劃培訓
②評價培訓效果
③提供培訓
④確定培訓需求

A.①--②--③--④
B.①--④--③--②
C.④--①--②--③
D.④--①--③--②


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1.單項選擇題關于GB/T19580《卓越績效評價準則》，其沒有發(fā)揮作用的方面是（）

A.為組織追求卓越提供自我評價的準則
B.作為各類質量獎的評價依據
C.作為組織建立經營管理體系的框架
D.作為合格評定的依據

2.單項選擇題下述關于精益管理的陳述，不正確的是（）。

A.精準管理源自于日本豐田生產方式TPS
B.消除浪費使顧客價值最大化是精準管理的核心理念
C.實現看板拉動是精準管理的最終目標
D.精準管理強調全員參與持續(xù)改進

3.單項選擇題在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的活動是（）。

A.質量策劃
B.質量控制
C.質量保證
D.質量改進

4.單項選擇題以下不屬于標桿管理三階段的是（）。

A.目標設定
B.組織策劃
C.項目實施
D.持續(xù)完善