單項(xiàng)選擇題根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人非常滿意,不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指()。

A.一元質(zhì)量特性
B.必須質(zhì)量特性
C.魅力質(zhì)量特性
D.多元質(zhì)量特性


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4.單項(xiàng)選擇題均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中,均值控制圖的上、下控制界可以用來(lái)判斷()。

A.過(guò)程是否穩(wěn)定
B.過(guò)程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移
C.與規(guī)格要求對(duì)比,判斷過(guò)程能力是否充分
D.是否有不合格品產(chǎn)生

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工所有人員開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()。

A.質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
B.專業(yè)技能培訓(xùn)
C.質(zhì)量意識(shí)教育
D.統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)

最新試題

在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》中,推進(jìn)要素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問(wèn)題的可能原因的方法有()。

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GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,這里的“相關(guān)方”包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組織制定的質(zhì)量方針,應(yīng)滿足以下()要的求。

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企業(yè)質(zhì)量文化是由()這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力,具有()等功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照精益思想,下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括()。

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質(zhì)量文化內(nèi)容通??梢苑譃閹讉€(gè)層次,其中()位于最核心,是質(zhì)量文化的精髓。

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某生產(chǎn)過(guò)程在過(guò)去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,則該過(guò)程α水平大約為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)某個(gè)過(guò)程和輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開(kāi)來(lái)單獨(dú)考察,由以下()工具可以幫助識(shí)別需要重點(diǎn)關(guān)注的原因。

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