單項(xiàng)選擇題用電人違反合同約定逾期交付電費(fèi)，當(dāng)年欠費(fèi)部分的每日按欠交額的千分之二、跨年度欠費(fèi)部分的每日按欠交額的千分之三計(jì)付，但不超過造成損失的百分之（）

A.十
B.三十
C.繳費(fèi)，收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)查核并確認(rèn)收費(fèi)情況。
D.百


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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)前臺(tái)人員在收取客戶電費(fèi)時(shí)，以下行為哪個(gè)是不正確的？（）

A.收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)客戶需求，如客戶是繳費(fèi)或打印發(fā)票。
B.核實(shí)客戶信息，包括繳費(fèi)客戶需繳納電費(fèi)的月份、戶號(hào)。
C.打發(fā)票客戶的電費(fèi)繳交渠道等，如客戶通過銀行網(wǎng)點(diǎn)或電子商務(wù)等渠道
D.收取客戶現(xiàn)金應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)雙面點(diǎn)驗(yàn)。收費(fèi)時(shí)，應(yīng)唱收唱付、正確找零，若遇零錢不夠等特殊情況，應(yīng)將零錢做預(yù)存處理。

3.單項(xiàng)選擇題異地充值繳費(fèi)是指電費(fèi)充值卡的售卡與充值抵費(fèi)非同一（）。

A.區(qū)域
B.部門
C.地區(qū)
D.供電單位

4.單項(xiàng)選擇題以下屬于自營電子化交費(fèi)渠道的是（）

A.支付寶
B.掌上電力APP
C.微信
D.代扣

5.單項(xiàng)選擇題以下情況不能開具增值稅專用發(fā)票的是（）

A.違約金
B.農(nóng)維費(fèi)
C.居民用戶
D.一般納稅人

6.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況暫不能申報(bào)電費(fèi)呆帳（）。

A.對(duì)欠費(fèi)時(shí)限超過三年，通多方催討仍無法回收的電費(fèi)應(yīng)收賬款。
B.欠費(fèi)單位被宣告破產(chǎn)，并取得法院破產(chǎn)清算的清償文件及執(zhí)行完畢證明的。
C.欠費(fèi)單位被注銷、吊銷工商登記或被政府部門責(zé)令關(guān)閉，并取得清算報(bào)告及清算完畢證明。
D.對(duì)欠費(fèi)時(shí)間超過一年的陳欠電費(fèi)。

7.單項(xiàng)選擇題以下哪類用戶盡量不要采用每月多次抄表的方式。（）

A.用電量較大的用戶
B.租賃經(jīng)營用戶
C.交納電費(fèi)信用等級(jí)較差的用戶
D.一戶一表居民用戶

8.單項(xiàng)選擇題以下（）收費(fèi)項(xiàng)目，增值稅稅率為16%。

A.過戶費(fèi)、改類費(fèi)、校表費(fèi)、初勘費(fèi)、移表費(fèi)
B.負(fù)控費(fèi)、高可靠費(fèi)、新建住宅配套費(fèi)
C.工料費(fèi)
D.違約金、電費(fèi)