審慎選擇風險是保險核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定,不管是決策核保人,還是業(yè)務核保人,在核保過程中都應該做到()
①當投保人與自己有較強的利益關系時應主動回避;
②分析投保人填寫的風險申報表的內(nèi)容;
③現(xiàn)場勘查;
④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
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核保的本質(zhì)就是對可保風險的判斷與選擇,是承保條件與風險狀況適應或匹配的過程。對保險核保人員職業(yè)道德的總體要求是()
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②客觀公正地評價風險;
③關注公司的長期經(jīng)營目標;
④與客戶保持良好關系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()
①拜訪客戶要提前預約或通知;
②不宜經(jīng)常打電話給客戶;
③盡量致電對方;
④通話時間不宜過長。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
電話行銷是西方發(fā)達國家銷售保險產(chǎn)品的一種快速便捷方式,但將其引入我國產(chǎn)生了一些問題。為此,保監(jiān)會在2008年5月發(fā)布的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展通知》要求保險公司()
①對拒保的客戶備案紀錄;
②可以向同一客戶多次通話,直至客戶真正明白保險產(chǎn)品特性為止;
③尊重客戶的保險意愿;
④向客戶說明分紅的不確定性。
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
保險經(jīng)紀人的基本行為規(guī)范是()
①忠于保險人;
②誠實守信;
③竭誠服務;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險經(jīng)紀人應該提供高水準的專業(yè)服務,具體內(nèi)容包括()
①保險采購服務;
②專業(yè)索賠服務;
③項目融資服務;
④風險轉讓服務。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()
①遵紀守規(guī);
②誠實守信;
③專業(yè)勝任;
④優(yōu)先維護客戶利益。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是()
①客戶至上;
②履行告知義務;
③公平競爭;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()
①不能越權代理;
②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;
③不得利用行政權力引誘客戶投保;
④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
行政倫理以效率為目標,以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()
①監(jiān)管人內(nèi)部職能權限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險代理人對投保人誠實守信,要求做到()
①如實介紹保險公司的業(yè)務情況、險種、保險條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不因私利而刁難被保險人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
我國機動車輛保險的保險對象是經(jīng)交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的機動車輛,是指在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動力裝置驅動或者牽引,上道路行駛的運載工具,以下不屬于我國機動車輛保險的保險對象的是()。①摩托車②拖拉機③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
財產(chǎn)風險的特殊性決定了在制定家庭財產(chǎn)保險規(guī)劃時,除了要遵循家庭理財規(guī)劃的一般原則以外,還需要重點關注幾點特殊原則,如明確可保財產(chǎn)與不保財產(chǎn),明確相關保險的保險責任,避免超額投保與重復投保以及先考慮保費支出后考慮基本保障。
關于不同設計類型的壽險產(chǎn)品的保證利益或最低保證利率,以下說法中錯誤的是()。
以下屬于理財規(guī)劃主要內(nèi)容的有()。①退休養(yǎng)老規(guī)劃②消費支出規(guī)劃③稅收籌劃④現(xiàn)金規(guī)劃⑤財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃
以下關于醫(yī)療保險和疾病保險的說法中,錯誤的是()。
陳某向甲保險公司投保家庭財產(chǎn)保險,并以自己為被保險人投保人身意外傷害保險。一日他家房屋被縱火焚毀,陳某也因此被燒傷。經(jīng)調(diào)查,縱火者是陳某家中18歲的兒子陳曉某。陳曉某因為憤恨陳某對他沉迷網(wǎng)絡游戲的嚴格管教,憤而縱火。甲保險公司依據(jù)兩份保險合同分別對陳某的索賠做了相應處理。以下說法中正確的是()。
以下不屬于保險公司用以減少健康保險道德風險的條款是()。
與其他壽險相比,()產(chǎn)品保額高,成本低,但是無資金返還。這類保險一般比較適合年輕人或者是負擔保費能力較低的低收入人群,以及有房貸等高額負債或者家庭財務負擔重,但是保費預算不足的人群。
陳某最近買了一套房子,向銀行貸款500萬元,貸款期限20年。為了保障陳某貸款余額的清償,陳某可以購買的價格最低的保險產(chǎn)品是()。
小李是A壽險公司的個險銷售人員,他的好朋友小張是A公司團險業(yè)務的銷售經(jīng)理。近日,小張建議小李進一步學習團體保險和員工福利計劃方面的專業(yè)知識。小李說:“我平時展業(yè)很忙,沒有時間學習。團體保險和員工福利計劃不是我的業(yè)務線?!币韵率切垖π±畹幕卮?,說法正確的有()。①一般團體保險手續(xù)簡單、費率低,你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團體,享受較低的團體保險費率②學無止境,抽時間學習團體保險和員工福利計劃能夠更好服務你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務線③團體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人,特定團體的配偶、子女、父母可以作為被保險人,我們可以合作開拓家庭保險④團體保險的保費負擔可以是投保團體獨立負擔,也可以由投保團體和團體成員共同負擔