單項選擇題保險營銷是以“無形的保險產(chǎn)品”為載體,以消費為導向,以滿足消費者需求為中心,運用整體手段,將保險產(chǎn)品轉移給消費者,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的系列活動。因此,保險銷售人員的職業(yè)道德、能力、心態(tài)、甚至儀表儀態(tài)都會影響保險公司在消費者心中的形象。保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。

A.專業(yè)服務
B.明禮達禮
C.公正公開
D.行為自律


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人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員,在從事下列人身保險業(yè)務活動中,被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有()①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進行本公司保險產(chǎn)品宣傳;②以保險產(chǎn)品即將停售為由進行本公司產(chǎn)品宣傳,但實際并未停售;③進行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況;④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。

題型:單項選擇題

《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報告時()①應當注明使用報告的委托人;②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入;③應當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入;④應當注明服務范圍。

題型:單項選擇題

管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。保險公司管理人員擁有的權利包括()①對公司的決策擁有發(fā)言權;②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動;④享有特殊的待遇。

題型:單項選擇題

人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員在從事人身保險業(yè)務活動過程中,沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞()①購買投資連接保險存在初始費用扣除;②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失;③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權益有影響;④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權益。

題型:單項選擇題

保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質()①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定;②掌握相關法律法規(guī);③具備基本的經(jīng)濟學知識;④具備基本的心理學知識。

題型:單項選擇題

中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導行為認定指引》對壽險公司的銷售誤導行為作了具體明確的認定,各壽險公司作出以下風險提示工作可以被認定為進行了公司內部的銷售誤導綜合治理()①保險合同由受益人親筆簽名確定;②投保提示書由投保人親筆簽名確定;③新型保險產(chǎn)品的風險提示語句由投保人親筆抄錄;④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點或所屬代理網(wǎng)點張貼《人身保險投保提示書基準內容》。

題型:單項選擇題

保險講師的言談舉止對受訓人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關于保險講師的職業(yè)道德的認識正確的有()①保險講師應該為人師表;②保險講師應該團結協(xié)作;③保險培訓人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險培訓人員職業(yè)道德具有辯護功能。

題型:單項選擇題

保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠對其成員和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()①制定從業(yè)人員道德和行為準則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。

題型:單項選擇題

保險監(jiān)管部門對銷售誤導行為進行責任追究。被追究的人員包括()①沒有采取必要措施制止銷售誤導行為的人員;②沒有及時糾正銷售誤導行為的人員;③對銷售誤導行為負有業(yè)務管理責任的人員;④對銷售誤導行為負有審計責任的人員。

題型:單項選擇題

保險監(jiān)管部門對保險公司因銷售誤導予以責任追究的具體情形包括()①受到監(jiān)管部門行政處罰;②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話;③引發(fā)重大群體事件;④造成系統(tǒng)性風險。

題型:單項選擇題