判斷題現(xiàn)金超柜退鈔只能對最后一次放入進行退鈔,前面放入的,直接記賬。

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2.多項選擇題目前超級柜臺支持的非二代證有()。

A.臺灣居民來往大陸通行證
B.港澳居民往來內(nèi)地通行證
C.外國護照
D.外國人永久居留身份證

3.多項選擇題受理業(yè)務(wù)時報錯“您的賬戶已被暫停,請到柜面辦理,需要()。

A.防電信詐騙黑名單客戶或多人使用同一手機號,可通過【賬戶管理】-【手機號核實】交易進行核實
B.10400個人基本信息管理”修改手機號
C.也可進行“10300個人冒用手機號刪除—個人客戶信息聯(lián)系電話刪除

4.多項選擇題分體式超柜的副柜包括()。

A.現(xiàn)金副柜
B.強存副柜
C.票據(jù)副柜
D.讀磁打印機

5.多項選擇題94005應(yīng)急流程目前支持以下哪幾個交易()。

A.存單開戶(現(xiàn)金)
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶(添加現(xiàn)金)
C.定期一本通現(xiàn)金開戶
D.定期一本通銷戶轉(zhuǎn)開戶(添加現(xiàn)金)

6.多項選擇題開卡交易報錯“發(fā)卡箱沒卡,請管理員添加”,如何處理()。

A.卡箱未配置,請在清機界面進行卡種信息維護,并點擊確定按鍵。
B.在卡箱中放入實體卡
C.如已放入卡仍然報錯,可嘗試重啟設(shè)備。該情況屬于SP問題,未實時更新卡箱狀態(tài),需聯(lián)系廠商調(diào)SP
D.卡箱故障,需聯(lián)系廠商檢查硬件是否故障

7.多項選擇題受理業(yè)務(wù)時報錯“本機暫不提供服務(wù),請聯(lián)系網(wǎng)點工作人員”,原因是()。

A.相關(guān)客戶可能在涉恐黑名單中,引導(dǎo)客戶到柜面核實
B.客戶為高風(fēng)險客戶
C.CCS等級為一、二級
D.防電信詐騙黑名單客戶

8.多項選擇題新一代超級柜臺使用Uclient登錄,支持()和()登錄。

A.柜員號
B.員工號
C.身份證號
D.設(shè)備號

9.多項選擇題新增網(wǎng)點審核員或者為網(wǎng)點用戶維護前端服務(wù)崗權(quán)限后,為什么在設(shè)備上還是沒有顯示該用戶()。

A.管理端是次日生效
B.管理端是即時生效
C.設(shè)備端是即時生效
D.設(shè)備端是次日生效

10.多項選擇題用戶不存在解決方案ESC990080或用戶無權(quán)限操作解決方案ESC99007,如何處理()。

A.在參數(shù)平臺檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
B.在BoEing【C0430用戶管理】、【C0451設(shè)備管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色C0430用戶管理】、【C0451設(shè)備管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
C.BoEing【C0430設(shè)備管理】、【C0451用戶管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
D.渠道是不是TERM

最新試題

超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點憑證時,需由復(fù)核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題