聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。