A.外語
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.政治
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A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會(huì)照顧人
A.超前服務(wù)
B.及時(shí)服務(wù)
C.準(zhǔn)時(shí)服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進(jìn)科技交流
B.招徠回頭客，擴(kuò)大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)
A.服務(wù)性
B.文化性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.涉外性
最新試題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在（）。
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
導(dǎo)游人員，特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。