A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.腦體高度結(jié)合
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
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A.外語
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識
D.政治
A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會照顧人
A.超前服務(wù)
B.及時(shí)服務(wù)
C.準(zhǔn)時(shí)服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用
A.促進(jìn)科技交流
B.招徠回頭客,擴(kuò)大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)
最新試題
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
()是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
屬于旅游者的投訴心理的是()。
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。