多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的特點(diǎn)有()。

A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.腦體高度結(jié)合
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染


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1.多項(xiàng)選擇題周總理曾對導(dǎo)游人員提出“三過硬”的要求,即()。

A.外語
B.品德
C.業(yè)務(wù)知識
D.政治

2.多項(xiàng)選擇題強(qiáng)化心理服務(wù)意識,要求導(dǎo)游()。

A.懂交際
B.有人情味
C.善觀察
D.會照顧人

3.多項(xiàng)選擇題從主動性、積極性的角度,服務(wù)可以分為()等三種。

A.超前服務(wù)
B.及時(shí)服務(wù)
C.準(zhǔn)時(shí)服務(wù)
D.遲到服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的核心服務(wù)作用主要體現(xiàn)在()。

A.旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)
B.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
C.導(dǎo)游工作的紐帶作用
D.導(dǎo)游工作的標(biāo)志作用

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在()。

A.促進(jìn)科技交流
B.招徠回頭客,擴(kuò)大新客源
C.就地出口商品
D.直接收取服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)