判斷題導游服務的性質首先是服務性
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1.多項選擇題強化服務意識,最重要的是向游客提供()。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.心理服務
D.及時服務
2.多項選擇題導游工作的經濟作用除了直接創(chuàng)收外,還包括()。
A.促進旅游購物消費
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進經濟和技術交流
D.獲取服務費
3.多項選擇題導游工作的獨立性特點主要表現(xiàn)在()。
A.獨立地講解、宣傳、執(zhí)行國家政策
B.獨立組織、協(xié)調各種關系
C.獨立處理問題和突發(fā)事件
D.獨立做出決策
4.多項選擇題下列選項中,屬于導游工作所具有的性質是()。
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經濟性
5.多項選擇題導游工作的特點有()。
A.獨立性強
B.復雜多變
C.腦體高度結合
D.要面對各種物質誘惑和精神污染
最新試題
()是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:多項選擇題
根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
題型:多項選擇題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型:多項選擇題
導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內部文件,不得向旅游者談及旅行社的內部事務及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項選擇題
導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項選擇題
導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于導游人員職業(yè)素質中的技能精練的是()
題型:多項選擇題
導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
導游人員,特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持()原則,嚴守國家機密。
題型:單項選擇題
()是正確處理各方面關系的行為準則,是集體主義原則在導游職業(yè)服務中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題