判斷題導(dǎo)游在本質(zhì)上是一種主要以追求愉快和美好為目的的審美過程。

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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在()。

A.促銷商品,直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.回籠貨幣,為旅游企業(yè)增加收益

2.多項(xiàng)選擇題對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。

A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的()構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素,三者缺一不可。

A.知識
B.社交能力
C.語言
D.服務(wù)技能

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于商定日程的原則的有()。

A.主隨客便
B.合理而可能
C.平等協(xié)商
D.賓客至上、服務(wù)至上

5.多項(xiàng)選擇題合理可行原則是導(dǎo)游人員處理問題、滿足旅游者要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。其中,合理的基本判斷標(biāo)準(zhǔn)是()

A.具備滿足旅游者合理要求的條件
B.不影響大多數(shù)旅游者的權(quán)益
C.不損害國家利益和旅行社的合法權(quán)益
D.不損害導(dǎo)游人員的人格尊嚴(yán)