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問答題在講解中，導游人員要注意突出花木草樹的哪些特色，以給游客美的享受？

1、突出形態(tài)；
2、突出色彩；
3、突出香味；
4、突出用途；
5、突出寓意。

1.問答題導游人員在對水景的講解中，除了從直觀的形態(tài)進行賞析外，還需講解水景的哪些文化特質？

1、水蘊含的力量；
2、水包含的溫柔；
3、水體現(xiàn)的純潔；
4、水孕育的無私。

2.問答題導游人員在進行自然景觀講解時，應該如何向游客傳達美的信息？

1、準確抓住形式美；
2、有效突出文化美；
3、著力深化象征美。

3.問答題途中導游有哪些常用的方法？

1、專題講解與一般講解相結合；
2、按序講解與即興講解相結合；
3、主動講解與回答提問相結合。

4.問答題途中導游的特點有哪些？

1、導游講解容量大；
2、導游講解內容雜；
3、導游講解方法活。

5.問答題歡迎詞的形式主要有哪些？

1、規(guī)范式；
2、聊天式；
3、調侃式；
4、抒情式；
5、安慰式。

6.問答題導游員的講解如何能做到吸引游客？

1、有效地傳達信息；
2、內容與形式統(tǒng)一；
3、抓住游客的興趣點；
4、精彩的語言和靈活的講解方式。

7.問答題導游人員應當具有較強的工作能力，主要包括哪些方面？

1、組織協(xié)調能力；
2、獨立應變能力；
3、語言駕馭能力；
4、有效溝通能力。

8.問答題導游人員應該具備淵博的知識，這些知識主要包括哪些方面？

1、政治、經(jīng)濟和社會知識；
2、文化知識；
3、心理學和美學知識；
4、旅游常識。

9.問答題作為一名優(yōu)秀的導游人員應當具有哪些高尚品德？

1、熱愛祖國；
2、愛崗敬業(yè)；
3、遵紀守法；
4、情操高尚。

10.問答題地陪人員的職責有哪些？

1、安排旅游活動日程；
2、做好接待工作；
3、提供導游、講解服務；
4、維護安全；
5、處理問題。