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問答題導(dǎo)游人員在進(jìn)行自然景觀講解時，應(yīng)該如何向游客傳達(dá)美的信息？

1、準(zhǔn)確抓住形式美；
2、有效突出文化美；
3、著力深化象征美。

1.問答題途中導(dǎo)游有哪些常用的方法？

1、專題講解與一般講解相結(jié)合；
2、按序講解與即興講解相結(jié)合；
3、主動講解與回答提問相結(jié)合。

2.問答題途中導(dǎo)游的特點(diǎn)有哪些？

1、導(dǎo)游講解容量大；
2、導(dǎo)游講解內(nèi)容雜；
3、導(dǎo)游講解方法活。

3.問答題歡迎詞的形式主要有哪些？

1、規(guī)范式；
2、聊天式；
3、調(diào)侃式；
4、抒情式；
5、安慰式。

4.問答題導(dǎo)游員的講解如何能做到吸引游客？

1、有效地傳達(dá)信息；
2、內(nèi)容與形式統(tǒng)一；
3、抓住游客的興趣點(diǎn)；
4、精彩的語言和靈活的講解方式。

5.問答題導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的工作能力，主要包括哪些方面？

1、組織協(xié)調(diào)能力；
2、獨(dú)立應(yīng)變能力；
3、語言駕馭能力；
4、有效溝通能力。

6.問答題導(dǎo)游人員應(yīng)該具備淵博的知識，這些知識主要包括哪些方面？

1、政治、經(jīng)濟(jì)和社會知識；
2、文化知識；
3、心理學(xué)和美學(xué)知識；
4、旅游常識。

7.問答題作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具有哪些高尚品德？

1、熱愛祖國；
2、愛崗敬業(yè)；
3、遵紀(jì)守法；
4、情操高尚。

8.問答題地陪人員的職責(zé)有哪些？

1、安排旅游活動日程；
2、做好接待工作；
3、提供導(dǎo)游、講解服務(wù)；
4、維護(hù)安全；
5、處理問題。

9.問答題導(dǎo)游人員的基本工作職責(zé)有哪些？

10.問答題導(dǎo)游服務(wù)原則是導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游工作的出發(fā)點(diǎn)，包含哪些原則？

1、賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則；
2、維護(hù)游客合法權(quán)益的原則；
3、規(guī)范服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合的原則；
4、平等服務(wù)的原則。