單項選擇題基金銷售機構在對基金投資進行跟蹤與評價時，要求建立異常交易的監(jiān)控、記錄和報告制度，重點是關注基金銷售業(yè)務中的（）行為。

A.異常交易
B.緊急交易
C.正常交易
D.反饋業(yè)務


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2.單項選擇題（）有權對基金銷售適用性的執(zhí)行情況進行自律管理。

A.證券業(yè)協(xié)會
B.中國證監(jiān)會及其派出機構
C.基金業(yè)協(xié)會
D.監(jiān)控中心

3.單項選擇題下列關于基金銷售客戶服務的具體方式，說法不正確的是（）。

A.自動傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長的信息資料
B.通過互聯(lián)網(wǎng)，投資者可以隨時隨地獲得服務
C.電話服務中心通常以計算機軟、硬件設備為基礎，并開辟人工坐席與語音系統(tǒng)
D.講座、推介會和座談會的參與者較多，不能為投資者提供面對面交流的機會

4.單項選擇題基金客戶服務“客戶永遠是第一位”的宗旨體現(xiàn)的核心理念不包括（）。

A.良好的客服形象
B.良好的技術
C.良好的客戶關系
D.良好的客戶體驗

5.單項選擇題下列不屬于基金產(chǎn)品風險評價依據(jù)的是（）。

A.基金招募說明書所明示的投資方向、投資范圍和投資比例
B.基金的歷史規(guī)模和持倉比例
C.基金的過往業(yè)績及基金凈值的歷史波動程度
D.基金3個月內(nèi)來有無違規(guī)行為發(fā)生

6.單項選擇題基金宣傳推介材料登載過往業(yè)績，基金合同生效1年以上但不滿10年的，應當?shù)禽d（）。

A.從合同生效之日起計算的業(yè)績
B.自合同生效當年開始最近1個完整會計年度的業(yè)績
C.當年上半年的業(yè)績
D.自合同生效當年開始所有完整會計年度的業(yè)績，宣傳推介材料公布日在下半年的，還應當?shù)禽d當年上半年度的業(yè)績

9.單項選擇題開放式基金所特有的風險是（）。

A.合規(guī)風險
B.巨額贖回風險
C.技術風險
D.基金自身的管理風險

10.單項選擇題對直接負責的基金管理公司高級管理人員的行政監(jiān)管處罰措施不包括（）。

A.監(jiān)管談話
B.出具警示函
C.記入人事檔案
D.暫停履行職務