單項選擇題旅游者看到美麗風(fēng)景時興奮心情的記憶屬于（）。
A.形象記憶
B.理解記憶
C.情緒記憶
D.邏輯記憶
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1.單項選擇題下列屬于旅游者投訴的主觀原因的是（）。
A.硬件設(shè)施故障
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.收費不合理
D.意外事件影響
2.單項選擇題（）投訴者遇到不公正的待遇時，往往表現(xiàn)出抱怨式的投訴，他們不僅要面子，而且脾氣很大。
A.談判型
B.宣泄型
C.挑剔型
D.補償型
3.單項選擇題（）旅游者做事目標明確，主動、積極、果斷、堅定，有較強的自制能力。
A.意志型
B.理智型
C.情緒型
D.內(nèi)向型
4.單項選擇題游客通過導(dǎo)游對人文景點的歷史背景、歷史故事等的介紹記住該景點。這屬于（）
A.機械記憶
B.形象記憶
C.理解記憶
D.情緒記憶
5.單項選擇題前往敦煌參觀古代石窟的旅游者往往帶著欣賞石刻藝術(shù)、壁畫的目的。這是為了滿足其（）的需要。
A.探險
B.認知
C.追求美和藝術(shù)
D.娛樂
最新試題
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時經(jīng)常遺漏物品。
題型：單項選擇題
（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點和核心。
題型：單項選擇題
到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動機是（）。
題型：單項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
題型：單項選擇題
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
題型：單項選擇題
對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
題型：多項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：單項選擇題
客人：“請幫我拿一瓶可樂?！保?wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點不具有（）
題型：單項選擇題