在CRM中創(chuàng)建和實施一個數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標準化供應(yīng)。

公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

（）是指公司直接向精細選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

服務(wù)業(yè)使用銷售促進的原因有（）。

有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。

孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。