按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）

對于“工資貸”業(yè)務，對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測，對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔保、提前收貸等風險控制措施：（）

關于實時跨行轉(zhuǎn)入，以下那句話是正確的（）

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）

按照總行規(guī)定行服著裝標準，以下哪項不正確？（）

按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑，以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%？（）

客戶日常維護工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀念日維護（）營銷管理客戶要求響應投訴處理等。

興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有（）

興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡安全守則包括（）

POS違規(guī)移機是指，商戶未經(jīng)收單機構許可，擅自將POS機具從收單機構登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機的情形有（）