單項選擇題績效管理的成功實施，主要影響因素包括（）
A、技術(shù)、人、環(huán)境
B、技術(shù)、人、環(huán)境和組織
C、技術(shù)、人、組織
D、技術(shù)、人、環(huán)境、資金和組織
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1.單項選擇題以下設(shè)定的績效目標(biāo)中，合適的是（）
A、給顧客提供細致周到的服務(wù)
B、兩日內(nèi)回答客戶的問題
C、努力在團隊中提高客戶滿意度的意識
D、了解客戶的需求
2.單項選擇題績效計劃通常是通過管理人員與員工雙向溝通的績效計劃會議得到的，為了取得預(yù)期的效果，事先必須準(zhǔn)備好相應(yīng)的信息，有關(guān)于部門的信息有（）
A、工作描述的信息
B、公司的年度經(jīng)營計劃
C、以前的部門評估結(jié)果
D、市場占有率擴展到60%
3.單項選擇題政府部門、事業(yè)單位和非營利組織的特點是工作流程、工作任務(wù)和工作人員相對穩(wěn)定，員工個人績效的目標(biāo)性、階段性特點不明顯。因此，一般以多長時間為一個考評周期？（）
A、半年
B、一年
C、兩年
D、三年
4.單項選擇題一份完整的績效計劃一般不包括以下哪項內(nèi)容（）
A、評估者信息
B、權(quán)重
C、績效評估周期
D、培訓(xùn)
5.單項選擇題工作要項類指標(biāo)是由績效周期內(nèi)的員工崗位職責(zé)、組織和團隊目標(biāo)所確定的標(biāo)準(zhǔn)。下面哪一項不是（）
A、人工成本
B、銷售量
C、資格證書
D、招聘成本
最新試題
系統(tǒng)績效考核的理論方法主要有（）。
題型：多項選擇題
從實踐的角度看，下列關(guān)于政府績效管理的意義說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
效能指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，通常是將實際成果與原定的預(yù)期成果進行比較。效能通常分為（）。
題型：多項選擇題
績效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容里，業(yè)績指標(biāo)包括（）
題型：多項選擇題
中國政府績效管理問題的原因有（）
題型：多項選擇題
政府績效管理具有（）的指標(biāo)設(shè)計，能夠較好地滿足不同民眾的多方面要求
題型：多項選擇題
效能關(guān)心的問題是（）。
題型：單項選擇題
政府部門的直接產(chǎn)出對社會所產(chǎn)生的最終影響是指（）。
題型：單項選擇題
公共行政成本指標(biāo)的設(shè)置依據(jù)兩個方面：一是為了維持政府機構(gòu)運轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的費用；二是為了（）。
題型：單項選擇題
績效指標(biāo)設(shè)置的原則又稱（）。
題型：單項選擇題