A、給顧客提供細(xì)致周到的服務(wù)
B、兩日內(nèi)回答客戶的問(wèn)題
C、努力在團(tuán)隊(duì)中提高客戶滿意度的意識(shí)
D、了解客戶的需求
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A、工作描述的信息
B、公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
C、以前的部門評(píng)估結(jié)果
D、市場(chǎng)占有率擴(kuò)展到60%
A、半年
B、一年
C、兩年
D、三年
A、評(píng)估者信息
B、權(quán)重
C、績(jī)效評(píng)估周期
D、培訓(xùn)
A、人工成本
B、銷售量
C、資格證書(shū)
D、招聘成本
A、老板和員工
B、老板和主管
C、主管和員工
D、老板、主管和員工
最新試題
在現(xiàn)代組織管理中，績(jī)效管理發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。與企業(yè)的績(jī)效管理相比，政府部門的績(jī)效管理由于價(jià)值取向的不同而具有自己的特征，主要體現(xiàn)在（）。
360度考核盡可能綜合來(lái)自（）等各方面的信息，盡可能做到公平公正
（）即將一定的分?jǐn)?shù)按權(quán)重分配給各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)，使每一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)都有一個(gè)考核尺度，然后根據(jù)被考核者的實(shí)際表現(xiàn)在各考核因素上評(píng)分，最后匯總得出的總分，就是被考核者的考核結(jié)果
績(jī)效考核指標(biāo)的四個(gè)維度包括（）
中國(guó)政府績(jī)效管理問(wèn)題的原因有（）
政府部門的直接產(chǎn)出對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的最終影響是指（）。
公共行政活動(dòng)所形成的直接結(jié)果，如政府主持修建防洪大壩、實(shí)施航天工程，政府倡導(dǎo)健康文明的社會(huì)風(fēng)尚等是屬于（）。
政府績(jī)效管理的功能包括（）。
在組織績(jī)效考核方面，同樣也存在考核主體多元化的趨勢(shì)，目前借鑒的考核方法是（）。
作為績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效計(jì)劃是否合理，直接關(guān)系著后續(xù)工作能否正常開(kāi)展，影響著整個(gè)績(jī)效管理的效果。政府部門績(jī)效計(jì)劃主要圍繞（）