客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。