單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)字母在PMS系統(tǒng)中表示團(tuán)隊(duì)（）
A、B
B、T
C、S
D、G
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1.單項(xiàng)選擇題錦江之星郵箱系統(tǒng)網(wǎng)址是（）
A、http：//mail.jj-inn.com
B、http：//jj-inn.com
C、http：//mail.jinjangjnns.com
D、http：//jinjiangnns.com
2.單項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中已結(jié)賬記錄顯示為（）顏色
A、灰色
B、黑色
C、紅色
D、紫色
3.單項(xiàng)選擇題電話交換機(jī)數(shù)據(jù)線一頭接程控交換機(jī)、一頭留有接（）
A、計(jì)費(fèi)電腦串口
B、服務(wù)器串口
C、語言答錄機(jī)串口
D、前臺電腦串口
4.單項(xiàng)選擇題在PMS系統(tǒng)中將選中的某筆賬目在A帳、B帳之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，應(yīng)使用下列哪個(gè)功能（）
A、折帳
B、沖帳
C、轉(zhuǎn)帳
D、分賬
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)日結(jié)轉(zhuǎn)回復(fù)中可以看到下列哪種賬目情況（）
A、轉(zhuǎn)外客帳
B、轉(zhuǎn)寓客帳
C、轉(zhuǎn)啞帳
D、主帳房轉(zhuǎn)次帳房
最新試題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。
題型：填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題