單項(xiàng)選擇題目前的銷(xiāo)售成績(jī)和市場(chǎng)占有率反映的是過(guò)去的績(jī)效,而下列哪一項(xiàng)能反映未來(lái)的績(jī)效()?

A.顧客終生價(jià)值
B.顧客占有率
C.獲利性
D.顧客權(quán)益


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是所有營(yíng)銷(xiāo)定義里最核心的意義()?

A.需求管理
B.交易
C.顧客關(guān)系
D.銷(xiāo)售

2.單項(xiàng)選擇題()的意義是建立、維持和強(qiáng)化與公司所有關(guān)系人之間都能共享獲利價(jià)值的關(guān)系。

A.顧客終生價(jià)值
B.顧客認(rèn)知價(jià)值
C.顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是發(fā)展和管理顧客關(guān)系的重要基石()?

A.顧客期望和顧客滿(mǎn)意
B.顧客擁有的選擇和產(chǎn)品提供物
C.產(chǎn)品效能和顧客價(jià)值
D.顧客價(jià)值和顧客滿(mǎn)意

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)人員為了創(chuàng)造更多的顧客價(jià)值以及建立穩(wěn)固的顧客關(guān)系,他們必須執(zhí)行下列哪一項(xiàng)方案()?

A.與公司內(nèi)部其他業(yè)務(wù)部門(mén)或是公司外部伙伴緊密合作的伙伴關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
C.自行設(shè)計(jì)有吸引力的網(wǎng)站
D.以上皆是

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者增加顧客占有率的可行之道()?

A.提供顧客多樣性的產(chǎn)品
B.訓(xùn)練員工進(jìn)行交叉銷(xiāo)售
C.銷(xiāo)售人員不斷游說(shuō)客人購(gòu)買(mǎi)商品
D.獨(dú)特且一致性的銷(xiāo)售手法

最新試題

社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)者需要注意的趨勢(shì)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在選擇媒體時(shí),廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

題型:判斷題

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購(gòu)流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶(hù),而是特意忽略一些客戶(hù),以便更好地服務(wù)其他客戶(hù),提供能滿(mǎn)足他們特定需要的產(chǎn)品。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見(jiàn)方法是將開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類(lèi)、品牌或市場(chǎng)的管理者。

題型:判斷題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷(xiāo)售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率,其中購(gòu)買(mǎi)者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。

題型:判斷題

績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)不需要了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

文化指的是一個(gè)群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào),通常不需要經(jīng)過(guò)思考,而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題