判斷題抄表示數(shù)異常:用電客戶營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和采集系統(tǒng)抄表示數(shù)不一致情況。

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3.多項選擇題發(fā)生(),應(yīng)按規(guī)定時限和要求向公司營銷部門報告。

A.重大及以上營銷差錯
B.一般違章
C.故意損害企業(yè)利益行為
D.服務(wù)事故

4.多項選擇題應(yīng)收電費明細指()等分類匯總金額。

A.電度電費
B.基本電費
C.力調(diào)電費
D.價外代征資金

5.多項選擇題營銷信息化需求管理中所指的需求應(yīng)包括:()

A.需求增改申請報告
B.需求分析報告
C.功能增改的業(yè)務(wù)模型描述
D.配套業(yè)務(wù)管理制度的調(diào)整

6.多項選擇題電力營銷人員的基本條件()

A.熟悉《電力法》等相關(guān)法律法規(guī)
B.具備必要的營銷業(yè)務(wù)知識和技能
C.熟悉“電力營銷規(guī)程”的相關(guān)內(nèi)容
D.熟悉計算機基本操作
E.熟悉營銷信息化系統(tǒng)應(yīng)用

7.多項選擇題關(guān)于線路巡視,以下敘述正確的是()

A.夜間巡線應(yīng)沿線路外側(cè)進行
B.大風(fēng)時,巡線應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)前進,以免萬一觸及斷落的導(dǎo)線
C.特殊巡視應(yīng)注意選擇路線,防止洪水、塌方、惡劣天氣等對人的傷害
D.巡線時禁止泅渡

8.多項選擇題違規(guī)安裝計量裝置包括但不限于以下內(nèi)容:()

A.對未達到安裝條件的計量點安裝計量裝置
B.對違反供用電合同規(guī)定的計量點位置安裝計量裝置
C.關(guān)口考核計量裝置未安裝在實際位置
D.客戶閉門

9.多項選擇題未按規(guī)定與客戶核對電費賬務(wù)、確認電費權(quán)益,包括:未擬訂客戶電費年度對賬工作計劃;(),包括虛假發(fā)送對賬函、制造虛假對賬單據(jù)、偽造對賬資料、篡改對賬數(shù)據(jù)、張冠李戴等。

A.未完成客戶電費年度對賬工作任務(wù)
B.在客戶電費對賬工作中弄虛作假
C.未按規(guī)定通過采集系統(tǒng)或現(xiàn)場方式準(zhǔn)確抄讀表碼
D.客戶閉門

10.多項選擇題漏抄,是指(),造成客戶電量錯誤的。

A.未及時分配抄表段
B.未按規(guī)定創(chuàng)建抄表計劃
C.未按規(guī)定通過采集系統(tǒng)或現(xiàn)場方式準(zhǔn)確抄讀表碼
D.客戶閉門

最新試題

組織電價稽查,目的是確保()的電價政策執(zhí)行到位。

題型:填空題

電力營銷稽查人員應(yīng)以本職工作為核心,積極()和完善專業(yè)知識,掌握和熟悉相關(guān)知識。

題型:填空題

在業(yè)擴報裝新裝流程中,對檔案的稽查主要包括客戶申請信息、()信息、()信息、()信息等。

題型:填空題

稽查業(yè)擴報裝的裝表臨時用電流程中,需要查看臨時用電的期限是否超過(),如超期則需查看()準(zhǔn)許的證明。

題型:填空題

供用電合同管理手段現(xiàn)代化情況的稽查,應(yīng)強調(diào)采取措施實現(xiàn)供用電合同管理(),為在線稽查提供基礎(chǔ)資料。

題型:填空題

電力營銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營管理的()部分,供電企業(yè)應(yīng)完善和加強電力營銷稽查檔案管理。

題型:填空題

稽查電量電費計算時,必須注意是否記錄中間過程數(shù)據(jù),形成電量電費()。

題型:填空題

在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高?;槿藛T如果沒有過硬的本領(lǐng),就不能達到指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查評價的()要求。

題型:填空題

稽查電量電費計算時,必須注意是否有可靠的數(shù)據(jù)備份和保存方法,以確保()。

題型:填空題

電力營銷稽查業(yè)務(wù)根據(jù)工作()不同有i計劃、有目的、有步驟地開展。

題型:填空題