A.專業(yè)市場客戶
B.企事業(yè)單位客戶
C.POS商戶
D.中高端個人優(yōu)質客戶
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A.轉賬電話簽約客戶綁定的銀行卡賬戶不允許透支
B.轉賬電話交易涉及單位銀行卡賬戶的,只能由個人銀行卡向單位銀行卡單向轉賬
C.轉賬電話業(yè)務轉賬交易必須通過綁定賬戶進行,轉出交易實行限額管理
D.轉賬電話交易涉及單位銀行卡賬戶的,只能由單位銀行卡向個人銀行卡單向轉賬
A.有財務結算需求的企事業(yè)單位
B.有轉賬需求的專業(yè)市場
C.有轉賬需求的高端個人客戶
D.有現(xiàn)金業(yè)務需求的個人客戶
A.機具是否運行正常,是否出現(xiàn)故障或損壞等問題
B.機具是否連接可疑設備
C.客戶使用情況是否正常,是否出現(xiàn)爭議交易
D.客戶經營情況是否正常,是否有停業(yè)或轉讓傾向
E.是否存在其他異常情況
A.轉賬電話業(yè)務功能有轉賬、查詢、繳費和消費功能
B.對客戶提交的身份證登陸公民身份證查詢系統(tǒng)或聯(lián)網核查系統(tǒng)進行真實性審核
C.轉賬電話PSAM卡初始密碼不支持交易功能,客戶首次使用必須修改密碼
D.轉賬電話綁定個人銀行卡的可到中國農業(yè)銀行任意網點打印6個月內的轉賬電話交易回單
A.IE證書+動態(tài)口令卡
B.K寶證書
C.電子支付卡
D.貸記卡
A.網購零售類
B.學校類
C.物業(yè)類
D.預充值類
A.B2C
B.B2B
C.基金直銷
D.電子賬單
A.具有動賬類業(yè)務的高級復核權限
B.查詢注冊賬戶的賬務情況
C.設定業(yè)務模式
D.對操作員進行監(jiān)督管理
A.現(xiàn)金管理賬戶余額明細查詢
B.資金歸集關系查詢
C.上存資金余額查詢
D.下級上存資金余額查詢
A.企業(yè)客戶須向開戶行單獨申請開通代發(fā)工資業(yè)務才可使用
B.需一人錄入、另一人復核才能發(fā)布成功
C.企業(yè)發(fā)布成功后,員工可通過網銀個人注冊客戶或公共客戶查詢工資單
D.企業(yè)根據(jù)本*企業(yè)工資單的內容要素自己定義工資單格式
最新試題
客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
客戶可持借記卡在全國任一網點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網點中的任一個地址。()
信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
網上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉為睡眠戶。()