判斷題風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。

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1.多項(xiàng)選擇題為進(jìn)一步規(guī)范招商銀行員工行為,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)操守,加強(qiáng)招商銀行對(duì)違規(guī)行為的管理,招商銀行印發(fā)了以下制度文件:()。

A.《招商銀行員工行為合規(guī)手冊(cè)》
B.《招商銀行從業(yè)人員行為禁令》
C.《招商銀行員工“違規(guī)限制名單”管理辦法》
D.《招商銀行正風(fēng)肅紀(jì)十項(xiàng)鐵律》

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是招商銀行目前正在施行的人力資源政策?()

A.員工雙通道職業(yè)發(fā)展管理
B.專業(yè)崗位后備人才庫(kù)建設(shè)
C.員工創(chuàng)業(yè)支持計(jì)劃
D.員工派出交流項(xiàng)目

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于招商銀行服務(wù)管理體系,以下正確的是()。

A.服務(wù)提供、服務(wù)協(xié)同、服務(wù)監(jiān)督三位一體
B.服務(wù)提供、服務(wù)支持、服務(wù)監(jiān)督三位一體
C.服務(wù)提供、服務(wù)支持、服務(wù)管理三位一體
D.以上均錯(cuò)

5.單項(xiàng)選擇題招商銀行風(fēng)險(xiǎn)文化形成最主要受哪種文化精神影響?()

A.招商局文化精神
B.浙商文化精神
C.改革開放精神
D.香港開放視野

9.多項(xiàng)選擇題招商銀行“以客戶為中心”的愿景和價(jià)值主張涵蓋的層級(jí)包括()。

A.管理層
B.客戶
C.員工
D.以上都不是

10.單項(xiàng)選擇題招行行徽中的7條平行射線代表什么?()

A.招行第一次增資擴(kuò)股完成后的7家股東
B.招行在業(yè)內(nèi)率先推出的7個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品
C.招行剛成立時(shí)的7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.招行的7條核心價(jià)值觀

最新試題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

什么情況下方可使用銀保通柜面脫機(jī)業(yè)務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)將驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺(tái)與行內(nèi)假幣冠字號(hào)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預(yù)警處理窗口,()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于個(gè)人外匯收付款業(yè)務(wù),描述正確的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)鈔冠字號(hào)碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機(jī)號(hào)碼核實(shí)手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BF)時(shí),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)將他行社保卡變更為招商銀行,以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

冠字號(hào)碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時(shí)關(guān)聯(lián)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面在辦理()業(yè)務(wù)時(shí),除了應(yīng)認(rèn)真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時(shí)維護(hù)更新個(gè)人的客戶信息。

題型:多項(xiàng)選擇題