多項選擇題招商銀行“以客戶為中心”的愿景和價值主張涵蓋的層級包括()。

A.管理層
B.客戶
C.員工
D.以上都不是


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題招行行徽中的7條平行射線代表什么?()

A.招行第一次增資擴股完成后的7家股東
B.招行在業(yè)內率先推出的7個創(chuàng)新產品
C.招行剛成立時的7個營業(yè)網點
D.招行的7條核心價值觀

7.多項選擇題招商銀行服務發(fā)展的特點包括()。

A.專業(yè)化
B.體系化
C.人性化
D.信息化

8.多項選擇題招商銀行運營的職能定位包括()。

A.產品及業(yè)務專業(yè)化運營解決方案的提供者
B.運營服務的提供者
C.運營風險的管理者
D.運營規(guī)則的設計者

10.多項選擇題《招商銀行員工行為合規(guī)手冊》主要包括以下幾個方面的內容:()。

A.基本*行為規(guī)范
B.處理客戶/供應商關系的行為規(guī)范
C.處理團隊關系的行為規(guī)范
D.職務活動的行為規(guī)范

最新試題

現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務菜單碼為:()

題型:單項選擇題

實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項選擇題

紙質存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后()轉存到一卡通活期賬戶。

題型:單項選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項選擇題

網點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網點無需再發(fā)起盡調流程。

題型:單項選擇題

以下關于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

網點收到明細賬務智能監(jiān)控平臺的任務,經核實無需整改的,直接在“待處理任務”-“填寫說明”中填寫()反饋。

題型:單項選擇題

客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關聯(lián)()。

題型:單項選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內部發(fā)起關閉協(xié)議()。

題型:多項選擇題