旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）