單項(xiàng)選擇題()就是搜集企業(yè)物流特征和物流信息,在描述現(xiàn)有物流的基礎(chǔ)上確定具體的物流服務(wù)需求。

A.企業(yè)物流現(xiàn)狀分析
B.企業(yè)物流供給分析
C.企業(yè)物流趨勢(shì)分析
D.企業(yè)物流需求分析


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于國(guó)際物流的特點(diǎn)的是()

A.設(shè)計(jì)范圍廣、環(huán)節(jié)多
B.運(yùn)作環(huán)境復(fù)雜
C.風(fēng)險(xiǎn)性較低
D.標(biāo)準(zhǔn)化要求較高

3.問(wèn)答題

背景材料:
力寶公司是一家生產(chǎn)生物化學(xué)藥品的企業(yè),產(chǎn)品科技含量較高,這兩年發(fā)展很快。公司在上海、北京等國(guó)內(nèi)許多大中城市都設(shè)有辦事處,銷(xiāo)售客戶增加到200多家,客戶已遍布全國(guó)。公司的客戶是醫(yī)藥商業(yè)公司和藥品經(jīng)營(yíng)部,公司不經(jīng)營(yíng)藥品零售業(yè)務(wù)。
公司向省外各辦事處和客戶發(fā)送藥品主要采用鐵路運(yùn)輸?shù)姆绞?,由五家?jīng)營(yíng)不同線路的貨代公司承運(yùn)。但時(shí)常有客戶投訴說(shuō)產(chǎn)品不能及時(shí)到貨、有破損和丟失的現(xiàn)象發(fā)生。此外公司要求客戶收到貨物后簽收的單據(jù)要回到公司,客戶欠款時(shí),公司以此為憑證向客戶收款,但目前的貨代公司都不能做到回單,因?yàn)檫@個(gè)原因公司有的貸款就無(wú)法收回,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。經(jīng)過(guò)公司高層協(xié)商,決定將公司的物流業(yè)務(wù)外包給一家公司。選擇物流服務(wù)商的方法采用對(duì)外招標(biāo)的方式,有三家企業(yè)競(jìng)標(biāo),其中最有實(shí)力的鐵路貨代公司是A公司和B公司,力寶公司對(duì)這兩家公司情況進(jìn)行了考查,準(zhǔn)備選擇一家公司作為服務(wù)商。這兩家公司的具體情況如下表所示。

問(wèn)題:
1.你認(rèn)為力寶公司可能選擇哪一家貨代公司,說(shuō)明你選擇的理由?
2.企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包可以得到哪些收益?會(huì)帶來(lái)哪些不利影響?

4.問(wèn)答題

背景材料:
某公司是一家大型的電器制造和銷(xiāo)售企業(yè),年銷(xiāo)售量達(dá)到幾百萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)品分為幾十個(gè)大類(lèi)、上百個(gè)品種。公司在北京、上海、天津、西安等全國(guó)二十幾個(gè)省市建立有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。由于客戶對(duì)供貨期的要求越來(lái)越高,公司不得不在全國(guó)各地設(shè)立外部成品倉(cāng)庫(kù),為客戶提供更便捷的服務(wù)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是,有限的產(chǎn)品在全國(guó)的外部倉(cāng)庫(kù)分部不盡合理,經(jīng)常發(fā)生一些區(qū)域斷貨、喪失銷(xiāo)售機(jī)會(huì),而另一區(qū)域產(chǎn)品又積壓滯銷(xiāo)的情況。由此產(chǎn)生大量的外部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)間調(diào)撥、滯銷(xiāo)品降價(jià)處理等現(xiàn)象,給企業(yè)造成很大的損失。
公司發(fā)覺(jué)整個(gè)企業(yè)相當(dāng)大的一部分利潤(rùn)被糟糕的庫(kù)存侵蝕了,因此決定改變這種窘境。公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),就是利潤(rùn)高的產(chǎn)品反而產(chǎn)銷(xiāo)量比較低,為此公司決定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),實(shí)施分類(lèi)管理。首先公司定義的是C類(lèi)產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品主要面向低端市場(chǎng),利潤(rùn)貢獻(xiàn)不是最大,占全部的20%,但是銷(xiāo)量占到公司產(chǎn)品總銷(xiāo)量的70%。該類(lèi)別中有幾十個(gè)品種,每種產(chǎn)品的價(jià)格都低于1200人民幣/件。接著公司定義的是A類(lèi)產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量占總銷(xiāo)量的5%。這類(lèi)產(chǎn)品品種比C類(lèi)產(chǎn)品多一些,單件價(jià)格至少為1800元人民幣,A類(lèi)產(chǎn)品貢獻(xiàn)了大約30%的利潤(rùn)。B類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的25%。這類(lèi)產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)占總利潤(rùn)的50%,品種也是最多的,單價(jià)價(jià)格在1200到1800元人民幣之間。

問(wèn)題:
1.案例中的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品分類(lèi)時(shí)的依據(jù)是什么?為什么以此為分類(lèi)的依據(jù)?
2.案例中存在大量的外部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)間調(diào)撥的現(xiàn)象,此現(xiàn)象是否合理?為什么?
3.結(jié)合案例,根據(jù)分類(lèi)的結(jié)果,企業(yè)可以實(shí)施哪些策略來(lái)控制庫(kù)存?

5.問(wèn)答題

背景材料:
FF公司的主打產(chǎn)品是某系列的機(jī)電產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品獲得了國(guó)家實(shí)用新型專利,產(chǎn)品用于鐵路工程建設(shè)、鐵路設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。FF公司的發(fā)展是一波三折,最初的兩年是產(chǎn)品的推廣,讓使用部門(mén)了解產(chǎn)品的性能與用途,公司可以說(shuō)是慘淡經(jīng)營(yíng)。隨著鐵路工程項(xiàng)目、鐵路改造項(xiàng)目的增多,鐵路幾次提速,F(xiàn)F公司的訂單紛至沓來(lái),公司紅紅火火地過(guò)了幾年好日子。但這兩年公司的利潤(rùn)一直在下滑。公司的高層數(shù)次討論后形成了共識(shí),除了市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品增多的原因以外,更主要的是產(chǎn)品的成本太高了,比如某款產(chǎn)品成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出近三分之一。
FF公司決定在公司內(nèi)部開(kāi)展精益管理,為此讓一位副總專門(mén)負(fù)責(zé)。精益管理項(xiàng)目的開(kāi)始是從采購(gòu)部門(mén)開(kāi)始的,因?yàn)椴少?gòu)部門(mén)的問(wèn)題很多。公司日子好的適合,對(duì)此并不重視。供應(yīng)商數(shù)量很多,比如某型材料需求量很大,分別從本地和外地6家供應(yīng)商采購(gòu),但6家的價(jià)格還各不相同。生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)常因?yàn)樵S多材料的質(zhì)量問(wèn)題停工、返工;而公司所用的一些常用材料,如鉆頭、砂紙的價(jià)格都比市場(chǎng)價(jià)格高。有幾個(gè)供應(yīng)商供貨經(jīng)常延遲,造成生產(chǎn)和銷(xiāo)售的被動(dòng),生產(chǎn)與銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)采購(gòu)部意見(jiàn)很大。采購(gòu)部門(mén)一直延用以前的規(guī)章制度與考核方法,因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司最頭痛的是客戶訂單完不成,只要求采購(gòu)及時(shí)供貨,沒(méi)人關(guān)心什么制度,也沒(méi)有成文的采購(gòu)流程。公司還發(fā)現(xiàn)個(gè)別采購(gòu)人員中飽私囊。公司決定三管齊下,對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行改造,一是人員調(diào)整,二是建立嚴(yán)格的供應(yīng)商考核體系,三是引入新的供應(yīng)商。

問(wèn)題:
1.FF公司的采購(gòu)中存在哪些問(wèn)題?
2.FF公司準(zhǔn)備建立一套完整的供應(yīng)商考核體系,請(qǐng)列出其中的三個(gè)考核指標(biāo)。
3..FF公司準(zhǔn)備引入新的供應(yīng)商,需要建立一套選擇供應(yīng)商的流程,請(qǐng)你描述流程諸多環(huán)節(jié)中的3個(gè)環(huán)節(jié)的主要工作。
4.FF公司準(zhǔn)備招聘新的采購(gòu)員,你認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
5.企業(yè)對(duì)采購(gòu)重要性的認(rèn)識(shí)越來(lái)也深刻,結(jié)合本案例,談?wù)勀愕目捶ā?/p>